Lorsque vous recherchez des pièces, des composants ou des accessoires pour votre vélo, il arrive de temps en temps que vous tombiez sur le site bike-components.de ! En effet, ce site allemand à la particularité de disposer d’un stock impressionnant de références. C’est sa particularité et c’est en cela qu’il se différencie de ses principaux concurrents. Mais est-ce vraiment toujours une bonne affaire d’acheter sur ce site ? bike-components.de est-il un site fiable ? Nous avons enquêté et testé pour vous ce marchand à la réputation grandissante !
L’histoire de Bike Components
Fondée en 1997 par deux amis tous deux passionnés de cyclisme, la société Bike Components à depuis bien grandi. Ayant élu domicile à Aix-la-Chapelle en Allemagne, dans un entrepôt de plus de 20 000 m2, l’entreprise compte aujourd’hui plus de 280 employés. Considéré comme l’un des leaders européens dans le marché du cycle, la société reste cependant encore assez méconnue en France, loin derrière des gros noms, comme Alltricks ou ProbikeShop.
Cependant, avec une stratégie très agressive visant les purs passionnés avec un, le site bike-components.de commence à se forger une petite réputation et s’est construit un groupe de clients convaincus à sa cause. De plus, l’entreprise commence également à sponsoriser de plus en plus d’événement en France, preuve de son ambition.
Pourquoi faire confiance à Bike Components ?
Si vous êtes tombé sur notre article, c’est sûrement parce que vous avez trouvé votre bonheur sur le site de bike-components.de mais que vous hésitez à passer commande, car vous ne connaissez pas ce marchand. Ayant pignon sur rue outre-Rhin, ce site reste encore peu connu en France. Voici donc quelques éléments pour vous convaincre de leur faire confiance !
Des milliers de références et de composants
Pour être précis, Bike Components c’est plus de 50 000 références uniques répertoriées sur leur site e-commerce, c’est tout simplement l’un, si ce n’est, le plus gros catalogue d’Europe ! Regroupant plus de 340 marques, dont les plus grandes, comme Shimano, Sram, Specialized, DTSwiss… le choix s’avère colossal. De surcroît, la particularité de ce stock repose dans les petits composants et les petites, tout est trouvable sur ce site. Une chose est sûre, vous êtes d’y trouver ce dont vous avez besoin.
Des prix transparents et compétitifs
En plus de leur catalogue impressionnant, les prix restent extrêmement compétitifs ! Bien évidemment, l’électronique reste par exemple plus cher que chez Bikeinn, cependant pour tout ce qui touche aux composants et aux pièces, les prix sont plus qu’avantageux. À savoir, que les prix affichés sur le site sont les prix sont affichés avec les taxes comprises !
Un service client à votre écoute
L’une des particularités de Bike-Components.de est qu’il est possible de prendre rendez-vous avec un conseiller pour échanger afin de trouver le produit parfait. Malheureusement, ce service n’est disponible qu’en anglais pour le moment, alors si vous n’êtes pas bilingue cela risque d’être compliqué. En revanche, le service après-vente est quant à lui francophone et également très réactif, vous pouvez donc les contacter dès que vous avez un problème !
Passer commande sur Bike-Components.de
Bien que le site soit traduit en français, l’entreprise reste Allemande, ce qui peut engendrer beaucoup de questions concernant les commandes. Notamment sur le paiement, la livraison, mais également les taxes. Néanmoins, comme toujours avec Bike Components, tout s’avère très bien organisé, pensé, simple et intuitif.
Divers moyens de paiement sécurisés
Tout d’abord, en ce qui concerne le paiement de vos commandes, n’ayant aucune crainte concernant la protection de vos coordonnées bancaires. Le site est totalement sécurisé ! En plus de cela, vous pouvez choisir entre différents moyens de paiement.
| 💳 Moyen de paiement | 💸 Frais | 📞 Informations |
|---|---|---|
| Carte bancaire | Pas de frais | CB, Visa, Mastercard |
| Paypal | Pas de frais | _ |
| Apple pay | Pas de frais | _ |
| Amazon pay | Pas de frais | _ |
| Virement bancaire | Pas de frais | Contacter le support client |
Une livraison payante
Basés à Aix-la-Chapelle en Allemagne, à deux pas de la frontière belge, les entrepôts et la boutique Bike Components ne sont donc pas localisés en France. Par conséquent, la livraison peut s’avérer légèrement plus lente, que chez Alltricks ou chez Materiel-velo.com. De plus, cette dernière s’avère toujours payante, peu importe le montant de votre commande. Allant de 5,99€ à 89,99€ pour les très gros colis, la livraison est généralement effectuée par DHL en 2 à 6 jours ouvrables.
Les taxes déjà incluses de le prix
Tant que vous vous faites livrer en France ou en Belgique, ou plus généralement dans l’UE, vous n’avez aucune inquiétude à avoir concernant la TVA ou d’éventuelles taxes supplémentaires. En effet, les prix affichés sur le site sont les prix que vous paierez à la fin, donc aucune mauvaise surprise au moment du paiement ou de la livraison.
Une politique de 100 jours pour les retours
Étant très serein quant à la qualité de leurs services, bike-components.de propose un système de rétraction vous permettant de retourner vos articles sans motif, dans un délai de 14 jours à la réception. De plus, vous disposez de 100 jours à partir de la date de livraison, pour pouvoir retourner les articles inutilisés dans leur emballage d’origine. À noter, que les frais de retour sont à la charge du client.
Les réductions et les codes promo Bike-Components.de
Sans surprise, Bike Components propose comme les autres leaders du marchés des promotions très intéressantes, pendant, mais également en dehors des périodes de soldes traditionnelles ! Pour cela, il suffit de consulter régulièrement la section “Offres spéciales » qui regorge de bonnes affaires toute l’année !
Au-delà de ses réductions alléchantes, bike-components.de dispose d’un système de code de réduction. Ainsi, en vous inscrivant à la newsletter de Bike Components, vous recevrez un bon d’achat de 5€ valable sur toute la boutique, et ce, en plus de vous permettre de recevoir régulièrement d’autres codes promo et des alertes pour les meilleures offres !
| 📅 Date | 📝 Description | 🏷️ Code | 🛍️ En profiter |
|---|---|---|---|
| -5€ de réduction sur votre commande | Newsletter | Voir sur le site |
FAQ à propos de Bike Components
Bien qu’étant de plus en plus présent et connu en France, Bike Components reste source de beaucoup de questions et d’interrogations. Nous recevons énormément de sollicitations à son sujet, pour essayer de gagner du temps et de vous aider au mieux, voici certaines réponses aux questions les plus courantes.
Le site bike-components.de est-il fiable et sécurisé ?
La réponse est oui ! Le site bike-components.de est un e-commerce totalement fiable et sécurisé. Différents protocoles de sécurité protègent votre navigation sur le site et crypte vos coordonnées bancaires lors des paiements. De plus, en cas du moindre souci avec une commande, vous pouvez contacter le service client de chez Bike Components.
Comment contacter le service après-vente de bike-components.de ?
Disponible en français, le SAV de chez Bike Components est disponible par mail, à info@bike-components.de. Vous pouvez également remplir ce formulaire de contact et expliquer votre problème, ils reviendront très rapidement avec une solution. Pour finir, si vous êtes à l’aise en anglais ou en allemand, vous pouvez les appeler au +49 24 05 45 00 45.
Notre avis sur Bike Components
Si vous recherchez une pièce spécifique, un composant ou un accessoire particulier, Bike Components peut s’avérer une solution ! En effet, le site allemand offre un catalogue bien plus important que tous ses concurrents français, tout en affichant des prix abordables. Une livraison, certes payante, mais rapide et sécurisée, en plus d’un service après-vente réactif, toutes les conditions sont réunies pour que nous vous recommandions le site Bike-Components.de !
- Site très intuitif
- Diversité du catalogue
- Prix très concurrentiels
- Livraison toujours payante
- Pas de support téléphonique en Français
