Lepape : un site incontournable pour les sports outdoors !

Considéré comme l’un des e-commerces préférés des Français dans le domaine des sports outdoors d’endurance, tels que le running, le trail, le cyclisme et le triathlon, le site lepape.com s’appuie sur une vraie expertise reconnue et des conseils de professionnels pour se différencier de ses principaux concurrents, comme le géant Alltricks. Mais est-ce suffisant pour se démarquer ? Faut-il faire confiance et commander sur Lepape ? Le site est-il fiable et sécurisé ? Nous avons enquêté et testé pour vous ce e-marchand, voici notre verdict !

L’histoire de l’un des précurseurs de l’e-commerce outdoors

Avant de vous partager notre avis sur lepape.com, il est essentiel de vous présenter cette boutique française à l’histoire étonnante. Créée par Claude Le Pape en 1996 à Quimper, l’entreprise du même nom se positionna dans un premier temps sur le marché du B to B. C’est-à-dire qu’elle travaillait uniquement avec des professionnels, des entreprises ou des organismes. Elle fournira alors du matériel haut de gamme à des institutions prestigieuses comme l’Élysée, l’hôtel Matignon, le GIGN, le porte-avions Charles-de-Gaulle et également l’INSEP.

En 2003, pour se diversifier, l’entrepreneur breton lança lepape.com, un site e-commerce à destination des particuliers. Connaissant un véritable succès auprès des passionnés de course à pied et de vélo, LePape fit face à une croissance record. Pour se faire connaître davantage auprès du grand public et de se développer, l’entreprise ouvra sa première boutique physique près des Champs-Élysée à Paris. Depuis, la firme n’a cessé d’évoluer et de se développer, au point d’ouvrir des boutiques partout en France.

Pourquoi choisir Lepape ?

Comme vous le savez sûrement, Lepape est loin d’être le seul e-commerce spécialisé dans les sports outdoors. Alors, pourquoi privilégier ce site par rapport aux autres ? S’appuyant sur une bonne partie d’acheteurs réguliers déjà acquis à leur site et leur philosophie, Lepape.com continue de convaincre de nouveaux clients avec une ADN propre tournée vers le milieu et haut de gamme.

Un site pratique et sécurisé

Souhaitant rendre l’expérience client la plus simple et la plus intuitive possible, lepape.com a opté pour un design accessible pour faciliter la navigation au sein du site. Les menus et sous-menus sont très bien organisés, ce qui permet de trouver facilement ce que l’on recherche dans tout le catalogue. Évidemment, ce site est totalement sécurisé, tant au niveau du paiement que du traitement de vos données personnelles.

Des produits rigoureusement sélectionnés

Côté choix, lepape.com privilégie la qualité à la quantité. En effet, étant totalement indépendant, ce site peut se permettre de sélectionner uniquement les meilleurs produits sélectionnés par l’équipe, selon trois critères : l’utilité, la qualité et la durabilité. En effet, chaque produit disponible sur la plateforme est rigoureusement testé et approuvé avant d’être mis en vente. Malgré cela, le site dispose d’un catalogue plutôt étoffé, près de 10000 produits de grandes marques sont actuellement recensé. Et ce, pour divers sports, car Lepape se positionne sur le marché du vélo, du VTT, du triathlon, de la course à pied, du trail et du fitness !

Des conseils et des guides très pratiques

Comme vous le constaterez, chaque produit du catalogue est minutieusement présenté et détaillé. Vous pouvez également retrouver le nombre d’articles en stock en temps réel et les nombreux avis laissés par les clients. En plus de cela, l’équipe de lepape.com propose de nombreux articles, des guides et des comparatifs pour vous permettre de trouver le meilleur matériel en fonction de vos besoins et de votre budget.

Plusieurs boutiques partout en France

Comme nous l’avons mentionné précédemment, en plus de son site internet lepape.com, l’entreprise a développé un réseau de magasins physiques partout en France. Pour cela, Lepape dispose de ses propres boutiques à Lyon et à Paris, mais également des boutiques en partenariat avec En Selle Marcel. Au total, ce n’est pas moins de 16 boutiques où vous pouvez retrouver les produits et les conseils de chez Lepape.

Un service après-vente à votre écoute

Que vous ayez une question spécifique sur un produit, un problème sur une commande ou simplement besoin d’aide, vous pouvez compter sur le SAV de lepape.com ! Disponible par téléphone et par mail, le support client s’avère particulièrement réactif et à l’écoute de vos besoins. N’hésitez donc pas à les contacter au moindre problème !

Comment passer commande sur Lepape ?

Vous avez trouvé votre bonheur sur le site lepape.com, mais vous ne savez pas comment passer commande ? Découvrons maintenant comment se déroule le paiement et la livraison sur ce site. Globalement, tout est très simple et parfaitement intuitif chez Lepape, donc vous ne serez pas perdu.

Des moyens de paiement totalement sécurisés

Pour permettre à chacun de s’y retrouver, Lepape dispose et permet différents moyens de paiement. Tous les moyens de paiement sont sécurisés par le système Hipay, qui est également utilisé chez son concurrent Alltricks. Ainsi, vous avez le choix entre :

À noter, qu’il est également possible d’échelonner son paiement et de payer en 2, 3 ou 4 fois, sous réserve d’acceptation. Ce service est gratuit mais dépend de la valeur globale de votre panier. À noter que bien entendu, tout crédit vous engage et doit être remboursé.

Une livraison rapide et généralement offerte

Concernant la livraison, Lepape s’avère plutôt avantageux. En effet, globalement, hors exception, la livraison s’avère gratuite dès 90€ d’achat, et ce, partout en France Métropolitaine. Si vous vivez en Corse ou dans un autre pays de l’Union européenne, le prix peut varier. En fonction du gabarit de la commande, le transporteur peut varier, mais actuellement lepape.com travaille avec des transporteurs partenaires de confiance comme Chrono Relais, Chrono Express, Colissimo et UPS. Donc aucune inquiétude à avoir sur la livraison.

La possibilités de retourner son produits

Conformément à la législation et la réglementation, lepape.com permet à l’acheteur de retourner les articles commandés dans un délai de 30 jours à compter de la livraison. En cas de produits abîmés, défectueux ou d’erreur de commande imputable à la boutique, le retour est bien évidemment gratuit. Malheureusement, dans le cas contraire, les frais de retours sont à la charge de l’acheteur.

Les réductions et les codes promo Lepape

Comme pour la majorité des sites e-commerces, Lepape propose bien évidemment des périodes de soldes à certaines périodes. De plus, toute l’année, Lepape.com met en place des réductions et des promotions dans une section dénommée ‘Promos’. Alors, n’hésitez surtout pas à y jeter un coup régulièrement. En outre, n’hésitez surtout pas à vous inscrire à leur newsletter pour bénéficier d’une réduction de -3% sur votre première commande sur le site et obtenir régulièrement codes promo temporaires !

FAQ à propos de lepape.com

Si vous avez des questions à propos du site lepape.com n’hésitez pas à nous contacter pour nous poser vos questions, nous tâcherons d’y répondre le plus rapidement possible. En attendant, voici une sélection de questions réponses, qui vous aideront peut-être.

Le site lepape.com est-il fiable et sécurisé ?

Aucune inquiétude à avoir vis-à-vis du site lepape.com ! En effet, ce site e-commerce est très réputé et très apprécié par les sportifs et les passionnés. Totalement sécurisé, vous pouvez commander sans risque. Par ailleurs, en cas de problème, vous pouvez très facilement contacter le service client de Lepape, qui vous aidera à le résoudre dans les plus brefs délais.

Comment contacter le service client de lepape.com ?

Si vous avez besoin de contacter le service client de lepape.com, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez remplir ce formulaire afin de les contacter par e-mail. Vous pouvez également les contacter par téléphone du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 au 01 53 75 00 00. L’appel est bien évidemment gratuit.

Notre avis sur LePape

Que vous envisagiez d’acheter des chaussures de course à pied, un vélo, une montre GPS ou tout autre équipement, vous devriez jeter un œil sur Lepape.com. Fiable et sécurisé, vous trouverez forcément votre bonheur sur ce site spécialisé dans l’équipement de sports outdoors. Offrant des réductions intéressantes toute l’année, vous y retrouverez également une grande gamme de produits et des conseils d’experts personnalisés pour choisir le bon matos. Comme vous l’aurez deviné, nous ne pouvons que vous conseiller de passer commande sur Lepape !